消除疾病,促進健康,是醫(yī)院神圣的使命,對于如何成為一個好醫(yī)生,孫思邈早在一千多前就給了我們答案——“大醫(yī)精誠”所謂行大醫(yī)者以解決眾生疾苦為大,然而只有具備精誠者,可承大醫(yī)之名,“精”于高超的醫(yī)術(shù),“誠”于高尚的品德,如果說專業(yè)知識和技術(shù)是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的硬實力,那么醫(yī)德就是優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的軟實力。
吉安肛濟醫(yī)院要求所有醫(yī)護人員在整個治療過程中,都要給患者傳達一種思想——時刻為患者服務(wù),將每個醫(yī)療服務(wù)細節(jié)想到前面,把疾病的原因和治療預期與患者說清楚,減少患者疑惑的產(chǎn)生,醫(yī)護人員從心理安撫、飲食調(diào)節(jié)、生活方式、運動、熏洗、換藥等過程持續(xù)為患者提供服務(wù),不斷提高患者就醫(yī)體驗感。
醫(yī)院也要求醫(yī)護人員:在面對患者時,致力于醫(yī)者仁心的精神,一、患者入院時多介紹一句;二、檢查操作是多說明一句;三、晨間護理時多問候一句;四、手術(shù)前多解釋一句;五、手術(shù)后多安慰一句;六、出院時多關(guān)照一句。醫(yī)者仁心,仁者方顯大愛。
我們相信每一位醫(yī)護人員在給患者消除疾病之后,看到患者臉上對于他們醫(yī)術(shù)以及服務(wù)的肯定,就是對于他們辛苦付出最大回報,在平凡的崗位上盡心盡責,精于技術(shù),鉆于服務(wù),做好醫(yī)療服務(wù)過程中的每一個細節(jié)、環(huán)節(jié)和流程,同樣也是大醫(yī)精誠的一種境界,這也應(yīng)該是患者為什么從九江來到吉安治療痔瘡的原因吧。
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